Waranti dan Polisi kualiti Berorientasikan pelanggan
G&W telah memperbaharui makmal profesionalnya sendiri pada tahun 2017 dengan pelbagai peranti percubaan, untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik pada ujian ke atas bahan mentah dan prestasi produk penapis, bahagian logam getah, lengan kawalan dan sambungan bebola. Lebih banyak peralatan akan ditambah secara beransur-ansur.
G&W menjejaki semua alat ganti keretanya yang dibekalkan dengan merekodkan kadar kecacatan dengan laporan suku tahunan dan tahunan, yang sangat hampir dengan alat ganti kereta jenama Premium, pasukan kualiti G&W yang berdedikasi memastikan tahap kualiti yang sangat baik dan stabil berbanding dengan bahagian premium. Ini menjadikan kami mengemas kini jaminan kualiti kami kepada pelanggan kami dari 12 bulan hingga 24 bulan.
Pesanan yang dihantar biasanya dianggap diterima:
Kualiti :Mengikut kualiti sampel terpilih atau lukisan teknikal yang diluluskan oleh kedua-dua Pihak dan Spesifikasi yang diberikan dalam Kontrak ini.
Kuantiti :Mengikut kuantiti yang ditunjukkan dalam Bil Muatan dan Senarai Pembungkusan.
Sekiranya terdapat sebarang masalah kecacatan sila maklumkan dalam tempoh 60 hari sejak ketibaan kargo ke pelabuhan destinasi dan sila asingkan produk yang rosak dan simpan dengan berhati-hati untuk pemeriksaan dan peningkatan kualiti kami.
G&W menggantikan produk atau memulangkan semula wang untuk barangan yang rosak dalam syarat berikut:
√ Produk tidak mematuhi perihalan dalam kontrak jualan, atau spesifikasi lukisan teknikal atau sampel yang disahkan oleh kedua-dua pihak;
√ Kecacatan kualiti, herotan penampilan, kekurangan aksesori;
√ Penampilan cetakan yang salah pada kotak atau label;
√ Ia dihasilkan oleh bahan mentah yang lebih rendah;
√ Alat ganti ditolak daripada ujian fungsi dan ciri yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak;
√ Kemungkinan atau potensi masalah keselamatan yang disebabkan oleh reka bentuk kerosakan atau prosedur pengeluaran yang tidak betul.
Kerosakan adalah di luar komitmen kualiti syarikat kami:
× Kerosakan alat ganti adalah buatan manusia atau kuasa di luar kawalan;
× Kerosakan disebabkan oleh tetapan yang tidak betul pada prosedur;
× Kerosakan alat ganti disebabkan oleh beberapa masalah mesin seperti tekanan minyak yang tidak normal, operasi pam minyak yang rosak.
